ΙΔΕΑ
Το «δίκτυο των τουριστών» είναι μια καινοτόμα ιδέα η οποία αξιοποιεί τον ρόλο της διαδικασίας κράτησης σε τουριστικές υπηρεσίες, ώστε να εκκινήσει για όσο διάστημα χρειάζεται ένα «κανάλι ροής πληροφορίας» μεταξύ του επιβάτη (επισκέπτη) και οντότητες με συνδεόμενους ρόλους όπως, ξενοδοχεία, τοπικούς προμηθευτές και παραγωγούς τοπικών προϊόντων, ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, εστιατορίων, γραφεία οργάνωσης θεματικών εκδρομών και πολλούς άλλους φορείς στον προορισμό.
Η κράτηση μετατρέπεται σε ένα ενεργό αλλά άυλο στοιχείο, το οποίο στέλνει και λαμβάνει δεδομένα και ενεργοποιεί την συμμετοχή του τουρίστα σε μία ευρύτερη κοινότητα τουριστών με παρόμοια χαρακτηριστικά ταξιδιού και ενδιαφερόντων. H ανταλλαγή απόψεων σε ένα δίκτυο τουριστών, ενισχύει τη δύναμη των μηνυμάτων προώθησης προς όφελος τελικά των επισκεπτών.
Τελικά,
- ο ταξιδιώτης λαμβάνει προσωποποιημένες προτάσεις και πληροφορίες που απαντούν σε πολύ συγκεκριμένες ανάγκες και κριτήρια.
- ενδιαφερόμενοι φορείς, αποκτούν τη δυνατότητα να συνθέσουν εύστοχες προτάσεις και να προετοιμάσουν τις προσφορές τους ανταποκρινόμενοι στη ζήτηση, βασισμένοι σε έγκυρη πληροφόρηση προερχόμενοι από την επεξεργασία κρατήσεων και εισιτηρίων.
Το IoTourists περιλαμβάνει μία εφαρμογή κινητού για να υλοποιεί το εμπλουτισμένο εισιτήριο, μία διεπαφή κράτησης με πρόσθετα χαρακτηριστικά, την εφαρμογή συμμετοχής στο κοινωνικό δίκτυο των τουριστών για την ανταλλαγή απόψεων, τη διεπαφή για τους φορείς που επιθυμούν να προσφέρουν προτάσεις υπό συνθήκες σε ταξιδιώτες και μια «μηχανή» ανάλυσης δεδομένων, η οποία θα έχει την διαρκή ευθύνη να αναζητά ταιριάσματα» ανάμεσα σε ταξιδιωτικά προφίλ τουριστών και σε προτάσεις, ανάλογα με συγκεκριμένα στατικά ή και δυναμικά κριτήρια. Οι αλγόριθμοι συστάσεων εφαρμοζόμενοι σε ροή δεδομένων (stream data) αποτελεί την καινοτομία του IoTourists η οποία ενδυναμώνει το δέσιμο του χρήστη με την εφαρμογή και τον βαθμό επίτευξης συστάσεων «ταιριαστών» στο ταξίδι.
Το IoTourists σχεδιάζει και αναπτύσσει καινοτόμες υπηρεσίες και εντοπίζει εκείνα τα χαρακτηριστικά τα οποία θα επιφέρουν ριζικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι προορισμοί προωθούνται και οι ταξιδιώτες λαμβάνουν πληροφορία που απαντά στις πραγματικές τους ανάγκες και ενδιαφέροντα.
Το IoTourists υλοποιείται στο πλαίσιο της Δράσης ΕΡΕΥΝΩ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ - ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και εθνικούς πόρους μέσω του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) (κωδικός έργου: T2ΕΔΚ-01867)